直近の上場及びアジアへの進出を見据えた組織作りに取り組んでおり、 自社AIサービスの全社展開をミッションとしたCS部門の立ち上げを行っていただける カスタマーサクセスマネージャーを募集しています。 カスタマーサクセスマネージャーとして、大手クライアントにおける自社AIサービスの全社展開をミッションとしたCS部門の立ち上げを行っていただきます。 また、ユーザーの利用状況の分析、改善、プランニング、問い合わせ対応含め、セールスメンバーと並走して、 ユーザーにサービスを継続的にご利用いただけるようにサポートを行っていただきます。 【具体的な業務】 ・CS部門立ち上げ ・継続利用、アップセル/クロスセルの提案 ・利用促進企画の提案・推進 ・サービス利用の支援 　→問い合わせ対応、利用状況のデータ抽出など

AI技術を事業の柱としているメガベンチャー企業にて、AI技術を活用した様々なプロダクトを立ち上げます。 今回、2022年10月に設立した新規事業開発部にて、業界トップクラスの AI・深層学習関連の自社の技術シーズをプロダクトに落とし込むプロダクトプランニングをお任せしたいと考えています。 新規プロダクトに対する高い関心とプランニングへの挑戦を前向きに考えていただける方は高い裁量を持って働いていただけます。 既存および新規サービスの開発チームに参画し、Web / タブレット / モバイルアプリ/ ロボティクスの ユーザーリサーチ、情報設計、UI/UXフレームワーク作成、プロトタイピングやローンチ後の改善・企画等を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・新規・既存開発プロジェクトにおけるユーザー課題の洗い出し ・AI技術を用いたユーザー課題解決に向けたソリューションの立案 ・開発プロジェクトに対するUI/UXフレームワーク作成 ・デザイナー/エンジニアと協力しての本番環境への実装対応 ・経験や適性に応じ、既存プロダクト開発チームか新規プロダクト開発チーム（全4チーム）のいずれかに配属 ・プロトタイピングやローンチ後の改善案の立案

AI技術を事業の柱としているメガベンチャー企業にて、AI技術を活用した様々なプロダクトを立ち上げます。 今回、2022年10月に設立した新規事業開発部にて、業界トップクラスの AI・深層学習関連の自社の技術シーズをプロダクトに落とし込むプロダクトデザイン全般をお任せしたいと考えています。 新規プロダクトに対する高い関心とプランニングへの挑戦を前向きに考えていただける方は高い裁量を持って働いていただけます。 新規事業開発チームに参画しWeb / タブレット / モバイルアプリの ユーザーリサーチ、 情報設計、UI デザイン、プロトタイピング等をご担当していただきます。 【具体的な業務】 ・新規・既存開発プロジェクトにおけるユーザー課題の洗い出し ・ユーザー課題解決に向けたソリューションの立案 ・開発プロジェクトに対するUI/UXデザイン ・エンジニアとの本環境への実装対応 【現在採用している技術やツール】 ・言語：TypeScript, Python, Flutter ・フレームワーク：Vue.js, Nuxt.js ・データベース：Cloud Firestore ・インフラ：AWS, GCP, Azure, Cloud Firebase, Cloud Functions ・ソースコード管理：Bitbucket ・プロジェクト管理ツール：Notion, JIRA ・コミュニケーションツール：Zoom, Slack, Google Workspace ・その他：Figma 【新規事業開発部の組織】 ・新規事業責任者：1名 ・プロダクトマネージャー：1名 ・プロトタイプエンジニア：数名 ・プロジェクトマネージャー：1名 ・マーケティング：1名

・AI技術に関する当社プロダクトのネイティブアプリケーション開発全般 ・開発プロジェクトのマネジメント・進捗管理 【使用技術】 言語：Flutter, TypeScript, Python フレームワーク：Vue.js, Nuxt.js, Node.js データベース：Cloud Firestore インフラ：AWS, GCP, Azure, Cloud Firebase, Cloud Functions ソースコード管理：Bitbucket プロジェクト管理ツール：Notion, JIRA コミュニケーションツール：Zoom, Slack, Google Workspace 【チーム体制】 プロダクト開発部への配属を予定しております。 プロダクト開発部では現在約10名体制で「AI GIJIROKU」「AIコールセンター」の開発に取り組んでいます。 【募集背景】 AIプロダクトにおけるマーケットフィットが進んでいく中で、日本発のAI企業としてユニコーン規模の上場が現実的になってきました。 2022年6月に実施したSeriesDラウンドのリード投資家は海外トップティアVCというように世界的にも注目されている今、「ラボーロからオペラへ」をミッションに、国内外のマーケットで更なるシェアの拡大を目指しています。 そこで現在、直近の上場及びアジアへの進出を見据えた組織作りに取り組んでおり、モバイルアプリケーションエンジニア（PM）としてネイティブアプリケーション開発を担っていただける方を募集しています。

Salesforce開発の開発プロジェクトにて、プロジェクトマネージャーとして業務をお願いします！ 【業務の詳細】 ・Salesforceの開発支援（Sales Cloud、Service Cloud） ・一般的なPM業務（要件定義、設計、タスクの抽出や指示など） 【体制】 ・要件定義と設計を行うチームは3~5名で構成されています。 ※案件により規模は異なります。

クライアント（大手外資系企業)案件にてマーケティングオートメーションツールを使用したアドホック配信設定をお任せいたします。 具体的には、ブランドからの依頼書をもとにセグメント抽出・メール配信設定を担当いただきます。 ブランド側と直接やりとりが発生、メール配信自体は他社が実行しているため関係各所とコミュニケーションとりながら上記の作業をお願いいたします。 ※MAツールはAdobecampaignstandardとなります 【業務内容】 ■ACSを使用したメルマガ配信業務 ■ブランドからの依頼書をもとにセグメント抽出、メール配信設定(配信作業はスコープ外) ■上記に付随したデータ調査業務等

「DXエンジニア人材の育成」の領域で、独自のHRプラットフォームを活用した法人向け研修のメイン講師を募集しております。 【研修概要】 研修は「プログラミングスキル習得の短期化」を必須とし、カリキュラムにより「チーム開発の実践」や「新規事業立案スキルの習得」などをゴールとした内容になります。研修実施の際にも同プラットフォームを活用していただきます。 【研修スタイル】 一方的に講義を行う集合研修スタイルではなく、研修生1人1人の習熟度に応じたアダプティブラーニング（注）を同プラットフォームを用いて運営していただきます。 【業務詳細】 ■研修運営準備（報酬は発生しませんのでご了承ください） ・開始前の研修マネジメント担当 / 同じプロジェクトにおける講師陣 / 顧客との打ち合わせへの参加 ・標準教材の確認と個別カスタマイズ 　★研修準備にかかる工数の目安としては24時間程度を想定しております。 　　非同期で可能ですので、ご都合のよろしい時間でご対応頂けます。 　　動画などのコンテンツを自身で確認いただき、登壇いただきます。 ・教材開発ができる方にはご担当いただく可能性ございます（単価も考慮）。 ■研修運営 ・各種カリキュラムの運営サポート（メイン講師、受講生の方のサポート） ・受講生のレビュー、サポート 【稼働スケジュール】 　2023年12月～2024年2月：アサイン案件の確定 　2024年1月～3月：標準教材確認期間・講師研修（自身で対応下さい） 　最短2024年4月1日～、MAX9月末 　※基本4月中旬開始、～5月末、～6月末、～7月末などが多いです。 　※1週間だけなどの短期もあります。 （注）アダプティブラーニングとは？ 　一人ひとりが持っている個性や能力、適性に合わせてプログラムを進めていく学習方法です。

「DXエンジニア人材の育成」の領域で、独自のHRプラットフォームを活用した法人向け研修のメイン講師を募集しております。 【研修概要】 研修は「プログラミングスキル習得の短期化」を必須とし、カリキュラムにより「チーム開発の実践」や「新規事業立案スキルの習得」などをゴールとした内容になります。研修実施の際にも同プラットフォームを活用していただきます。 【研修スタイル】 一方的に講義を行う集合研修スタイルではなく、研修生1人1人の習熟度に応じたアダプティブラーニング（注）を同プラットフォームを用いて運営していただきます。 【業務詳細】 ■研修運営準備（報酬は発生しませんのでご了承ください） ・開始前の研修マネジメント担当 / 同じプロジェクトにおける講師陣 / 顧客との打ち合わせへの参加 ・標準教材の確認と個別カスタマイズ 　★研修準備にかかる工数の目安としては24時間程度を想定しております。 　　非同期で可能ですので、ご都合のよろしい時間でご対応頂けます。 　　動画などのコンテンツを自身で確認いただき、登壇いただきます。 ・教材開発ができる方にはご担当いただく可能性ございます（単価も考慮）。 ■研修運営 ・各種カリキュラムの運営 ■顧客へのレポーティング ・進捗/勤怠/素行不良などの研修生の報告 ・長期間にわたる研修の場合、顧客との運営定例会への出席 / 会議準備 【稼働スケジュール】 　2023年12月～2024年2月：アサイン案件の確定 　2024年1月～3月：標準教材確認期間・講師研修（自身で対応下さい） 　最短2024年4月1日～、MAX9月末 　※基本4月中旬開始、～5月末、～6月末、～7月末などが多いです。 　※1週間だけなどの短期もあります。 （注）アダプティブラーニングとは？ 　一人ひとりが持っている個性や能力、適性に合わせてプログラムを進めていく学習方法です。

・某大手企業社内にて稼働しているシステムのサーバインフラの運用体制変更に伴い、 　同企業の部署間での業務を引き継ぎの支援をしていただきます。 ・具体的にはインフラチームから現行の運用業務をヒアリングし、ドキュメント化した後に、 　アプリチームへの引継ぎを行いますが、並行して現行運用に潜む課題を抽出し、解決策を示していく業務になります。 ・課題と解決策次第で、継続期間が変わってきます。 ・対象のインフラは以下の通りです。 　なお、各インフラはサービスプロバイダーが提供しており、サービス利用者としての業務が引継ぎ対象となります。 　１．仮想基盤サーバインフラ（オンプレのVMware） 　２．SSO機能を提供するインフラ 　３．ジョブ管理機能を提供するインフラ(JP1 AJS） 　４．監視インフラ（Zabbix） 　５．Microsoft AzureDC ・引継ぎの計画を立案し、顧客へ説明していただきます。 ・現行の運用をベースに新しい運用を設計し、顧客へ説明をしていただきます。 ・ユーザの部署間で行われる業務引継ぎが円滑に進むように支援をしていただきます。 ・PMはSIer様が担当しますが、PMの方は進捗管理や、顧客打ち合わせへの同席をする程度の範囲で、 　それ以外の業務を担当頂く想定をしています。 ・プロジェクト推進にあたり、以下の関係者と連携していただきます -引継ぎ元、引継ぎ先の担当者 -各インフラのサービスプロバイダー担当者 -SIer担当者 ・関係者との打ち合わせはWebを主とし、必要に応じて対面を併用します ・業務はリモートを基本としますが、必要に応じてオンサイト作業が発生します 体制としては上流1名と、ドキュメント作成などの手を動かす人材で1.5人月程度の体制を 想定しておりますが、1名で上流から下流までできる方であれば単価もご相談可能です。 ドキュメントとしては業務説明書や業務フローなどの作成を想定しております。

・開発プロジェクトにおける品質管理、進捗管理、予算管理など ・開発プロジェクトの課題把握や可視化 ・各セクションの折衝、調整およびドキュメント管理など ・プロジェクト運営の円滑化に向けた各種施策の立案や実行 ・プロジェクト毎/事業部全体での工数管理・収支管理 ・プロジェクトアサイン差配 ・プロジェクトマネジメント活動 より手触り感のある施策を検討するためにPM担当としてもフロントに立っていただくシーンがございます。 その際は下記のような業務が想定されます。 ・顧客とのディスカッションを通じた、顧客課題の整理と提案 ・プロジェクトのスコープ定義、ゴール設定などのグランドデザイン設計 ・当社ビジネスサイドやエンジニアと連携した開発の仕様策定と具体的な提案